有料修理のお申し込み
この度は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
ハンドコントロールND-2020のパーツ・部品の破損等感じられた際は、
こちらの有料サービスをご利用ください。
有料修理の流れ
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お申し込み
「有料修理サービスを申し込むボタン」よりカートに入れてサービスをご購入ください。
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お預かり
ご購入後にお客様へ送られてくるメールに記載された工場の住所へ、お客様のハンドコントロールをお送りください【送料はご負担ください】。
※重要※
直接修理工場へ送っていただきますので、ホームページに記載の住所へは絶対に送られないようお願い申し上げます。 -
交換・修理
専門スタッフが精査・交換・修理をいたします。
追加料金が発生することはございません。 -
お届け
修理終了後、弊社からお客様宛に点検済みの製品を発送いたします。【修理後の配送料は弊社負担です。】
料金について
修理料金
11,000円(うち消費税等1,000円)
お客様のハンドコントロールを弊社工場へお送りいただく配送料
※お客様負担となります。
技術料・部品代は一切かかりません
※お客様のハンドコントロールを弊社工場へお送りいただく配送料のご負担をお願いいたします。
※修理後のハンドコントロールは弊社が送料をお支払いいたします。
お支払い方法
有料修理サービスお申し込みボタンよりサービスをご購入ください。
お預かり期間
弊社工場にて対象商品の受取後、約1週間で発送いたします。
弊社製品の修理状況について
ハンドコントロールは2013年から1,500台以上販売しておりますが、総合計修理依頼件数は3件です。
その修理も小さな規模の修理で終了しております。ハンドコントロールは非常に壊れにくく丈夫な製品ですが、修理をすることで、より長持ちし、より安全にご利用いただくことが可能です。
代替機が必要な場合
ご購入時に「代替機とセットのハンドコントロールND-2020有料修理サービス（ハンドコントロールのみ）¥15,400（税込）」を選択し購入ください。
修理できない場合の対応について
【対象モデル】
・修理可能モデル：ハンドコントロール ND2020以降
【対象外モデル】
・2013年販売の初号機〜ND2015モデル：交換用パーツがないため、修理サービスの対象外となります。
【ご購入からの経過年数】
・ご購入から 5年以上経過している場合、修理代金を再見積もりいたします。
【修理不可となるケース】
・交換が必要なパーツが製品本体の半分以上に及ぶ場合、修理サービスをご利用いただけません。その場合はご返金をさせていただき、お送りいただいた本体をご返品させていただきます。
【サービスをご利用いただけるお客様】
・弊社公式サイト、または自動車ディーラーを通じて直接ご購入いただいたお客様 が対象となります。
・個人間で譲渡された製品をご使用の場合は、本サービスの対象外です。
お支払い方法HOW TO PAY
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お客様に合ったお支払い方法をお選びいただけます。
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